SOPORTE TÉNICO - TUTORIALES EN VIDEO

Para JYC Network Solutions S.A. la conveniencia de clientes, nosotros hemos hecho sobre 40 películas que explican la funcionalidad de cada sección del JYC Network Solutions S.A. Panel de Control(CP).
Después de leer los textos que explican la funcionalidad de cada sección de CP localizada en Ayuda de Contextose recomienda que usted visite la sección de Tutoriales de Video. Asi usted será capaz de entender completamente cómo el CP funciona.


Ayuda en Línea



Soporte Técnico

 

Aquí está cómo usted puede encontrar todos los Tutoriales de Video en el JYC Network Solutions S.A. Panel de Control:

  • Vaya a la página de entrada de miembros.

  • Acceda la cuenta, utilizando su nombre de usuario y la contraseña. (Usted ha recibido su información de entrada con el correo de confirmación después que usted se haya inscrito en nuestros servicios).

  • Después de acceder el Panel de Control, haga click en el enlace de Apoyo en el rincón izquierdo del menú de navegación. Un menú descargable se demostrará con las opciones siguientes: Centro de Ayuda, Ver Tickets Abiertos, Ver Tickets Cerrados y Tutoriales de Video. Haga clic en Tutoriales de Video .

TUTORIALES DE VIDEO
Un video tutorial es una presentación animada, que demuestra qué acciones usted debe tomar para utilizar una característica específica del Panel de Control.

Para conseguir acceso a los Tutoriales de Video, haga click sobre el enlace de Apoyo en el rincón izquierdo del menú de navegación y haga clic en el enlace de Video Tutoriales en el menú descargable para ver una página que lista todos tutoriales disponibles, entonces haga clic en el nombre que usted se interesa en.

El Tutorial se abre en una página nueva. Por favor nota que en el fondo de cada ventana tutorial hay dos elementos de navegación útiles:

  • una barra de progreso, que le permite usted ir a una plantilla específica del tutorial
  • botones de retroceder, detrás, tocar/pausar, adelantar y salir

Administrador de Sitio
Agregar un nombre de dominio
Suprimir un nombre de dominio
Modificar un nombre de dominio
Registrar un nombre de dominio
Transferir un nombre de dominio
Agregar un subdominio/virtualhost
Suprimir un subdominio/virtualhost
Modificar un subdominio/virtualhost
Crear una cuenta de FTP
Manejar cuenta de FTP existente
Instalar/Desinstalar o Fijar Extensiones de FrontPage rotas
Crear/Manejar una Area Protegida con Contraseña (PPA)
Crear/Manejar una base de datos de MySQL
Agregar y Habilitar SSH
Agregar soporte de SSH
Habilitar/Deshabilitar SSH
Comprar, activar y poner una dirección de IP autenticada/constante
Comprar una dirección de IP autenticada/constante
Activar/Desactivar una dirección de IP autenticada/constante
Poner una dirección de IP autenticada/constante
Modificar registros de DNS
Generar un certificado de SSL y CSR
Usar el Administrador de Archivos
Explorar en Administrador de Archivos
Suprimir archivos/directorios usando el Administrador de Archivos
Renombrar archivos/directorios usando el Administrador de Archivos
Copiar archivos/directorios usando el Administrador de Archivos
Mover archivos/directorios usando el Administrador de Archivos
Cambiar permisos de directorios/archivos usando el Administrador de Archivos
Cargar archivos usando el Administrador de Archivos
Crear directorios/archivos usando el Administrador de Archivos
Modificar archivos usando el Administrador de Archivos
Instalar un certificado de SSL
Desinstalar un certificado de SSL
Usar Crontab
 
Ampliaciónes de Servicio:
Agregar más tráfico
Agregar más espacio en disco
Agregar soporte de nombres de dominios adicionales
Agregar más espacio en disco de MySQL
Agregar soporte de bases de datos MySQL adicionales
Actualizar una cuenta de hospedaje web
Renovar una cuenta de hospedaje web
 
Administrador de E-mail:
Crear una cuenta de e-mail
Suprimir una cuenta de e-mail
Agregar un alias de e-mail a una cuenta existente
Suprimir un alias de e-mail
Colocar Adelantar e-mail
Colocar Adelantar e-mail #2
Agregar un filtro de e-mail
Modificar/Suprimir un filtro de e-mail
Usar Protección Anti-Spam
Crear una lista de correo
Cambiar la contraseña de una cuenta de e-mail
Modificar/Suprimir una lista de correo
Activar un autoresponder a una cuenta de e-mail existente
 
Diseño Web:
Activar/Desactivar Site Studio
Acceder Site Studio
 
Soporte al Cliente 24/7:
Solicite ayuda por Ticket de Soporte
Ver Tickets de Soporte
Usar Centro de Soporte


 
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