| |
1. POR EL PANEL DE CONTROL DE HOSPEDAJE (CP).
- Ayuda de Contexto. Esplicaciones rápidas y fáciles de cada página del CP. Haga clic simplemente en el enlace de AYUDA en el rincón derecho del CP. Una ventana descargable aparece con más información sobre cómo utilizar la funcionalidad de la sección de CP particular.
- Tutoriales de Video. Hemos hecho sobre 40 pelÃculas, para que usted pueda llegar a ser familiarizado con nuestro Panel de Control lo más pronto posible mirando la pelÃcula pertinente.
- Centro de Ayuda. Esto es un sistema de información basado en el principio de búsqueda de palabra clave, es decir - FAQ (Frequently Asked Questions-Preguntas Mas Frequentes) - una base de datos de información, pero mucho más avanzado que el ordinario FAQ.
- Sistema de Tickets. Si usted todavÃa no ha encontrado la respuesta a su pregunta en el Centro de Ayuda, nosotros sugerimos que usted utilice nuestro Sistema de Tickets. Usted puede abrir un ticket haciendo clic en el Pedir Ayuda. Cada ticket se contesta dentro de no más de 60 minutos después que haya sido sometido. Para supervisar y mantener un servicio de apoyo de alta calidad, nosotros insistimos que un ticket solamente se abra para cada problema por el enlace de Pedir Ayuda en el CP.
2.POR NUESTRO SITIO WEB
Usted puede utilizar nuestro formulario en linea y contactarnos 24 horas al dia
3. POR TELEFONO. USTED PUEDE CONTACTARNOS EN:
Telefono Oficina
: (506) 290-2483
Celular Emergencias: (506) 837-8552
Por favor, prepare su información de cuenta al llamar para solicitar ayuda.
4.VIA EL BOTON de LIVE CHAT EN NUESTRO SITIO WEB.
|
|